Télécopieurs HP 1010 et 1010xi

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Télécopieur HP 1040

Télécopieur HP 1040

Télécopieur HP 1050

Télécopieur HP 1050

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Prière de noter que: Ce rappel de sécurité ne touche que les télécopieurs HP 1010, 1010xi, 1040 et 1050. Si votre produit n’a pas l’un de ces numéros de modèle, vous n’êtes pas visé par ce rappel et aucune action supplémentaire n’est requise de votre part.

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En coopération avec la « Consumer Product Safety Commission » américaine et/ou d’autres autorités réglementaires de sécurité, HP a annoncé des programmes volontaires de rappel de produits et de remise pour certains télécopieurs HP vendus aux États-Unis, au Canada et au Mexique.

Des programmes de rappel ont été annoncés aux dates suivantes.

  • 31 janvier 2012 pour les télécopieurs HP 1040 et 1050
  • 26 juin 2008 pour les télécopieurs HP 1010 et 1010xi

HP estime que certains types de défaillance de ces produits peuvent poser un danger sécuritaire potentiel pour les clients. Dans ces cas, l’alimentation peut surchauffer et poser un danger d’incendie et de brûlure. Les clients de HP qui possèdent un télécopieur HP 1040, un télécopieur HP 1050, un télécopieur HP 1010 ou un télécopieur HP 1010xi doivent débrancher le télécopieur de la source d’alimentation électrique et valider votre telecopieur ci-dessus pour participer au programme de remise. Nous prenons cette mesure dans le cadre de notre engagement continu vis-à-vis de la sécurité et la plus haute qualité de service pour tous nos clients.

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États-Unis et Canada : Appel gratuit au 1-888-654-9296 de 6 heures du matin à 6 heures du soir HNR du lundi au vendredi


Mexique (hors Mexico): Appel gratuit au 01 800 HP INVENT  (01 800 47 468368) option 4,7137 de 8 heures du matin à 7 heures du soir HNC du lundi au vendredi


Mexico (appel local): 5258 9922 option 4,7137 de 8 heures du matin à 7 heures du soir HNC du lundi au vendredi


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